Публичная оферта
о заключении договора розничной купли-продажи блюд дистанционным способом
Пиццерия «Все Свои»
Сайт: https://vspizza.tb.ru/
Дата размещения редакции: 28.07.2026
---
Настоящий документ в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Плиско Виктория Анатольевна (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи готовых блюд (товаров) дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
Акцепт (принятие) настоящей Оферты — оформление Заказа на Сайте и/или оплата Заказа. С момента Акцепта лицо становится Покупателем, а договор считается заключённым (ст. 438 ГК РФ).
Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, Политикой обработки персональных данных и даёт Согласие на обработку персональных данных (отдельные документы, размещённые на Сайте).
---
1. Реквизиты Продавца
Продавец: ИП Плиско Виктория Анатольевна
ИНН: 310207086425
ОГРНИП: 325930100076274
Адрес: 283087, Донецкая Народная Республика, город Донецк, проспект Александра Матросова, дом 1
Телефон: +7 949 078-43-20
E-mail: vito4ka79@mail.ru
Сайт: https://vspizza.tb.ru/
Торговое наименование: Пиццерия «Все Свои»
---
2. Термины
Сайт — интернет-сайт https://vspizza.tb.ru/ (включая страницы заказа/каталога).
Блюдо (Товар) — готовое блюдо / продукт из меню Сайта.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на покупку и доставку (или самовывоз) выбранных Блюд.
Покупатель — физическое лицо, заказывающее Блюда для личных (семейных, домашних) нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
---
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Блюда по Заказу, а Покупатель — принять и оплатить их.
3.2. Продажа осуществляется дистанционным способом (ст. 497 ГК РФ, ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
3.3. Существенные условия конкретного договора (наименование, количество, цена, адрес доставки / самовывоз, способ оплаты) определяются Заказом.
---
4. Фото, описание и состав
4.1. Фото блюда — пример оформления. Внешний вид блюда и сервировка могут незначительно отличаться.
4.2. Вес, состав и пищевая ценность указываются на Сайте / в карточке товара и носят информационный характер; допускаются технологически обоснованные отклонения в пределах обычной практики общественного питания.
4.3. Аллергены и особые требования Покупатель обязан сообщить при оформлении Заказа в комментарии. Продавец не гарантирует полное отсутствие следов аллергенов при общем производстве.
---
5. Оформление Заказа. Акцепт
5.1. Заказ оформляется на Сайте путём выбора Блюд и заполнения данных: ФИО (или имя), номер телефона, адрес доставки (при доставке), иные поля, предусмотренные формой.
5.2. Акцептом Оферты является отправка Заказа (нажатие кнопки оформления / подтверждения) и/или оплата Заказа.
5.3. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом Заказа (и/или подтверждения оплаты — если оплата онлайн обязательна до передачи).
5.4. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения Заказа. При невозможности связаться в разумный срок Продавец вправе отменить Заказ.
5.5. Покупатель гарантирует достоверность указанных данных. Ошибка в телефоне/адресе — зона ответственности Покупателя.
---
6. Цена и оплата
6.1. Цены указаны на Сайте в рублях РФ и могут изменяться; для Заказа действует цена на момент его оформления.
6.2. Способы оплаты: наличные и банковская карта при получении; иные способы — при наличии на Сайте.
6.3. Стоимость доставки (если взимается), минимальная сумма Заказа и зона доставки публикуются на Сайте и/или сообщаются при оформлении.
6.4. Чек передаётся Покупателю в порядке, предусмотренном законодательством о ККТ (электронный и/или бумажный).
---
7. Доставка и самовывоз
7.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем, в пределах зоны доставки Продавца.
7.2. Ориентировочное время доставки указывается при оформлении / сообщается оператором и не является жёстким гарантированным сроком, если иное прямо не согласовано.
7.3. Риск случайной гибели/повреждения Блюд переходит к Покупателю с момента передачи.
7.4. При получении Покупатель обязан проверить комплектность Заказа. Претензии по комплектности — в момент передачи либо незамедлительно после обнаружения (с фото/описанием).
7.5. Если Покупатель не отвечает / не принимает заказ по указанному адресу без уважительной причины, Продавец вправе считать Заказ исполненным в части попытки передачи; повторная доставка — по согласованию и может быть платной.
7.6. Самовывоз — по адресу точки, указанному на Сайте, в согласованное время.
---
8. Качество. Отказ / возврат / отмена
8.1. Блюда должны соответствовать требованиям безопасности и обычным требованиям качества для общественного питания.
8.2. Готовая еда и продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (перечень товаров, не подлежащих возврату, утверждённым Правительством РФ; нормы ЗоЗПП о дистанционной продаже в части продовольствия).
8.3. При обнаружении недостатков (ненадлежащее качество, существенная ошибка состава Заказа по вине Продавца) Покупатель вправе потребовать замены, доукомплектования или возврата оплаты в порядке ЗоЗПП — с обращением к Продавцу по контактам из раздела 1.
8.4. Покупатель вправе отменить Заказ до начала его приготовления / передачи в доставку, сообщив Продавцу. После начала приготовления отмена возможна только по согласованию; оплата может не возвращаться в части уже понесённых расходов, если иное не согласовано и не противоречит закону.
8.5. Продавец вправе отказать в Заказе / отменить его при: отсутствии Блюда; выходе адреса за зону доставки; техническом сбое; подозрении на мошенничество; непредоставлении данных, необходимых для исполнения; форс-мажоре. Уплаченные суммы возвращаются (кроме случаев, когда отказ вызван действиями Покупателя после начала исполнения — по согласованию/закону).
---
9. Ответственность
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Продавец не отвечает за сбои связи, работы платёжных систем и сайта, вызванные действиями третьих лиц / форс-мажором, а также за последствия указания Покупателем неверных данных.
9.3. Совокупная ответственность Продавца по Заказу, насколько это допускается законом о защите прав потребителей, ограничивается стоимостью соответствующего Заказа (это не ограничивает права Покупателя-потребителя, которые нельзя ограничить договором).
---
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных и Согласием Покупателя.
10.2. Для исполнения Заказа Продавец обрабатывает: ФИО (имя), номер телефона, адрес доставки.
---
11. Изменение Оферты
11.1. Продавец вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте.
11.2. Для Заказов, оформленных до публикации новой редакции, действует редакция на момент Заказа.
---
12. Прочие условия
12.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
12.2. Споры — переговоры, затем суд по правилам ГПК РФ / ЗоЗПП (в т.ч. по месту жительства потребителя — когда это предусмотрено законом).
12.3. Недействительность отдельного условия не влечёт недействительности Оферты в целом.
12.4. Покупатель подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, либо Заказ оформлен с согласия законного представителя.
---
Контакты для претензий: телефон и e-mail из раздела 1.
